Вопрос-ответ

Вопрос:

Мне не пришло письмо с восстановлением пароля.

Ответ:

Иногда письма могут попадать в папку Спам, не забывайте её проверять. Если письмо оказалось там, то поставьте письму признак "Не спам", если не хотите, чтобы письма попадали туда в следующий раз. :)

Вопрос:

При регистрации через соцсеть пытаюсь привязать Email к аккаунту, система сообщает: "Адрес электронной почты уже существует". "

Ответ:

Во время запуска нового сайта все аккаунты со старого были перенесены на новый. Старые пароли были сброшены. Скорее всего вы пытаетесь добавить Email, к которому привязан уже имеющийся аккаунт на сайте, поэтому система сообщает: "Адрес электронной почты уже существует". В этом случае вам необходимо привязать другой Email. Или восстановите доступ в имеющийся на сайте аккаунт, к которому привязана эта почта при помощи системы "Забыли пароль" по ссылке https://artcasting.tv/password/reset Предварительно осуществите выход из аккаунта в котором находитесь.

Вопрос:

Я не получаю рассылку сайта, как мне подписаться?

Ответ:

Возможно вы ранее отписались от рассылки кастингов/вакансий Сайта на один из своих Email адресов. 

Если Вы хотите снова получать рассылки от сайта:

1. проверьте не приходят ли рассылки и уведомления в спам, и поставьте признак такому письму "Не спам".

2. если писем в спаме нету, а рассылки и уведомления от Сайта не приходят, возможно вы отписались в разделе "Настройка рассылок Сайта" в личном кабинете.

3. если же все вышеуказанные действия по отписке вы не совершали, то возможно вы отписались от всех рассылок в самом письме в вашей почте на сервисе, предоставляющем нам услугу рассылки.

Восстановить подписку на рассылки вы сможете по этой ссылке: https://artcasting.tv/subscribe 

4. если у вас остались вопросы напишите в администратору Сайта по адресу [email protected] с указанием Email, на который Вы хотите, чтобы приходили уведомления.

Вопрос:

Мошеннические кастинги! Удаленный кастинг по skype, когда просят обнажаться на камеру.

Ответ:

Уважаемые пользователи!

Мошенники под предлогом например, сделать пропуск, или купить костюм перед съёмкой или кастингом, могут попросить выслать деньги заранее на карту. Ни в коем случае этого не делайте!

В числе мошеннических публикаций есть «кастинги», где девушек просят обнажиться на камеру в скайпе, чтобы посмотреть фигуру, после чего сообщают, что видео выложат в интернет и требуют деньги. 

Мошенники делают рассылки кастингов и используют email адреса не принадлежащие сервису нашего Сайта, например: [email protected] или [email protected]

Если рассылка будет приходить от нас, то после @ (собачки) будет всегда адрес нашего домена, вот так - @artcasting.tv

Конечно не все удалённые кастинги подозрительные, но просим Вас быть предельно внимательными и не попадаться на уловки мошенников!

Если Вы обнаружили такой кастинг или пострадали от действий вымогателей и шантажистов, просим сразу сообщать об этом нам, чтобы мы незамедлительно приняли меры и заблокировали мошенническую Публикацию!

Если Вы пострадали от действий мошенников, рекомендуем сразу же обратиться в Полицию!

Выкладываем видеоролик канала "Экстренный вызов" на эту тему https://www.youtube.com/watch?v=HlHkbU6dCm0&feature=emb_title

Прилагаем примеры письма рассылки мошеннического кастинга:

http://joxi.ru/a2Xv5KXHDPDyMr 

http://joxi.ru/KAgj1PqHXMXgD2

Вопрос:

Могу ли я бесплатно подать заявку на кастинг/вакансию?

Ответ:

Вы можете отправить в рамках ежемесячного лимита три заявки на некоторые кастинги/вакансии.

Почему только на некоторые?

В том случае, если Наниматель оставил Email для подачи заявки, вы сможете воспользоваться лимитом, и отправить заявку бесплатно.

Если же Наниматель предпочёл оставить в виде контакта иной способ для связи, то контакт такой Публикации может увидеть только Соискатель со статусом Gold.

Вопрос:

Как мне связаться с Нанимателем и подать заявку на кастинг?

Ответ:

Наш Сервис не предоставляет агентские услуги и у нас нет своих кастингов или съёмок. Мы создали ресурс-сайт и поддерживаем его. 

Чтобы принять участие в кастинге или подать заявку на интересующую Вас вакансию, необходимо зарегистрироваться на сайте по ссылке https://artcasting.tv/register.  Далее следовать инструкциям и подсказкам. Формируют кастинги и вакансии сами авторы, мы предоставляем сервис и площадку для профессионалов, актеров и кастинг-директоров, сводим два звена (Наниматель и Соискатель). Поэтому все вопросы можно задать напрямую кастинг-директору или автору проекта через Сайт.