Вопрос-ответ

Вопрос:

Почему вдруг стали не доступны некоторые функции на сайте?

Ответ:

Это может быть связано с мультиаккаунтностью. Если в вашем аккаунте активировано два пользователя: соискатель и наниматель, то, находясь под соискателем, вам будет недоступен сервис нанимателя (и наоборот).

Проверьте, под кем вы находитесь, и для доступности сервиса перейдите в нужного пользователя.

Вопрос:

Почему в IPhone или в браузере Safari на mac iOS я не могу загрузить аудио файл?

Ответ:

В iOS и OSX Safari не поддерживает такие аудио форматы: opus, ogg, wma. Попробуйте, конвертировать аудиофайл в другой формат. В сети интернет есть много онлайн-сервисов для этого. Также вы можете загрузить файл через другую систему, например windows или другое мобильное устройство.

Вопрос:

Почему в личном кабинете я не сразу вижу обновления статуса модерации, push-уведомления приглашений, сообщений, заявок?

Ответ:

Чтобы увидеть обновления статуса модерации и push уведомлений необходимо перезагрузить страницу.

Вопрос:

Почему я не вижу загруженные данные в личном кабинете?

Ответ:

Это может случиться по двум причинам:

- являясь например Соискателем вы перешли в аккаунт Нанимателя. В этом случае нажмите "Войти Соискателем" или наоборот.

- вы зарегистрировались через email, а вошли через Соцсеть или наоборот, а это разные аккаунты. В таком случае вам нужно выйти и авторизоваться под нужным вам аккаунтом.

Вопрос:

Почему система мне вдруг стала предлагать привязать Email?

Ответ:

Это бывает в случаях, когда вы зарегистрировались через Email, а потом зарегистрировались дополнительно через Соцсеть, тогда получается у Вас уже два аккаунта. 

И если например вы зарегистрировались, или вошли в аккаунт через Соцсеть, то система вам будет выводить flesh уведомление о привязке email к аккаунту для того, чтобы полноценно использовать сервис Сайта.

Привяжите email и уведомление перестанет выводиться.

Вопрос:

Почему не приходит или перестала приходить рассылка кастингов на почту?

Ответ:

У нас временные трудности с провайдером почты Gmail! Если у вас при регистрации не приходят уведомления для подтверждения вашего Email

или не приходит рассылка кастингов, то рекомендуем воспользоваться другим провайдером. Например mail.ru или yandex.ru.

Также по запросу вы можете сменить ваш Email написав администратора Сайта по адресу [email protected]