Вопрос-ответ

Вопрос:

Как мне разместить свое портфолио?

Ответ:

Сначала необходимо зарегистрироваться на сайте. Затем в личном кабинете можно разместить свои анкетные данные.

Вопрос:

Почему моя анкета не выводится в поиске?

Ответ:

Ваша анкета скрыта и не выводится в списке т.к. вы не заполнили важные поля (пол, возраст, ФИО, страна/город, основная фотография).

Вопрос:

Как восстановить пароль?

Ответ:

Пройдите по ссылке "забыли пароль" на странице авторизации https://artcasting.tv/password/reset дальше следуйте инструкциям и подсказкам

Вопрос:

Как поменять пароль?

Ответ:

Для этого сначала пройдите по ссылке "забыли пароль" https://artcasting.tv/password/reset на странице авторизации. Затем после заполнения поля email вам придёт ссылка для сброса пароля. Пройдя по ссылке вам будет предложено задать новый пароль.

Вопрос:

Письмо со ссылкой для активации аккаунта не пришло в почтовый ящик. Как быть?

Ответ:

Проверьте папку "Спам" в своем почтовом ящике, если письмо оказалось там, то не забудьте поставьте признак такому письму "Не спам". 

Мы работаем над тем, чтобы почта от нас не попадала в Спам. Но это иногда случается. 

Возможно вы ранее отписались от рассылки сайта на один из своих Email адресов. 

Если писем в спаме нету, а рассылки и уведомления от Сайта не приходят, в этом случае обратитесь за помощью к администратору Сайта по адресу admin@artcasting.tv с указанием Email, на который Вы хотите, чтобы приходили уведомления.

Вопрос:

Как поменять свой логин/email, указанный при регистрации?

Ответ:

В личном кабинете на странице "Редактирование данных пользователя".