Вопрос-ответ

Вопрос:

Ссылка "Пожаловаться" в Публикации/кастинге/вакансии.

Ответ:

Под каждым кастингом на сайте есть ссылка "Пожаловаться", если Вы обнаружили мошеннический кастинг, или проблема касается других вопросов, просьба прислать нам жалобу. 

Мы постараемся в кратчайшие сроки дать обратную связь. Или заблокировать по необходимости Публикацию.

Вопрос:

Как отправить заявку на Кастинг/Вакансию?

Ответ:

- если Наниматель для связи оставил в своей Публикации только Email, тогда воспользуйтесь сервисом "Подать заявку". Заявка в этом случае поступит на почтовый адрес Нанимателю. Отслеживать статус заявки можно в разделе "Менеджер заявок" в личном кабинете.

- отправьте свою заявку через другой контакт предоставленный для связи (Соцсеть, мессенджеры, номер телефона).

- в некоторых случаях с Нанимателем можно связаться через сервис "Отправить сообщение".

- при необходимости Наниматель свяжется с вами самостоятельно.

- если вы подойдёте по параметрам, Наниматель сможет пригласить лично вас в кастинг через доступный сервис в его личном кабинете "Пригласить в кастинг".

Вопрос:

Где находится личный кабинет?

Ответ:

Если Вы авторизованы и не можете найти панель Личного кабинета, то в правой верхней части экрана Сайта вы увидите красную фразу "Личный кабинет" или ваше ФИО и свою аватарку. Вам надо кликнуть по фразе "Личный кабинет" и Вы попадёте в серую панель для управления вашим личным кабинетом. Также можно в подвале сайта пройти по ссылке "Личный кабинет".

Вопрос:

Почему я не вижу загруженные данные в личном кабинете?

Ответ:

Это может случиться по двум причинам:

- являясь например Соискателем вы перешли в аккаунт Нанимателя. В этом случае нажмите "Войти Соискателем" или наоборот.

- вы зарегистрировались через email, а вошли через Соцсеть или наоборот, а это разные аккаунты. В таком случае вам нужно выйти и авторизоваться под нужным вам аккаунтом.

Вопрос:

Почему система мне вдруг стала предлагать привязать Email?

Ответ:

Это бывает в случаях, когда вы зарегистрировались через Email, а потом зарегистрировались дополнительно через Соцсеть, тогда получается у Вас уже два аккаунта. 

И если например вы зарегистрировались, или вошли в аккаунт через Соцсеть, то система вам будет выводить flesh уведомление о привязке email к аккаунту для того, чтобы полноценно использовать сервис Сайта.

Привяжите email и уведомление перестанет выводиться.

Вопрос:

Система не даёт создать кастинг/вакансию и сообщает, что email уже существует.

Ответ:

Если Вы столкнулись с такой трудностью, то возможно вы авторизованы под другим Email в другом аккаунте. Создаваемая Публикация с определённым Email может быть создана, только из аккаунта привязанного именно к этому Email.

Также если вы создаёте Публикацию, как не авторизованный Наниматель, то система может сообщать, что такой Email уже существует. Для привязки кастинга/вакансии к вашему аккаунту авторизуйтесь в нём.