Вопрос-ответ

Вопрос:

Почему после увеличения количества баллов значение и позиция анкеты в списке базы не изменилась?

Ответ:

Позиция анкеты в списке базы и порядковое значение в личном кабинете обновляется ежечасно. 

Вопрос:

Как пригласить соискателя на кастинг или в проект?

Ответ:

После подтверждения модератором вакансии/кастинга, вы имеете возможность пригласить соискателя на кастинг или в свой проект. 

Если приглашение будет одобрено соискателем, вам будут доступны его контактные данные.

Вопрос:

Почему в личном кабинете я не сразу вижу обновления статуса модерации, push-уведомления приглашений, сообщений, заявок?

Ответ:

Чтобы увидеть обновления статуса модерации и push уведомлений необходимо перезагрузить страницу.

Вопрос:

Почему в IPhone или в браузере Safari на mac iOS я не могу загрузить аудио файл?

Ответ:

В iOS и OSX Safari не поддерживает такие аудио форматы: opus, ogg, wma. Попробуйте, конвертировать аудиофайл в другой формат. В сети интернет есть много онлайн-сервисов для этого. Также вы можете загрузить файл через другую систему, например windows или другое мобильное устройство.

Вопрос:

Почему вдруг стали не доступны некоторые функции на сайте?

Ответ:

Это может быть связано с мультиаккаунтностью. Если в вашем аккаунте активировано два пользователя: соискатель и наниматель, то, находясь под соискателем, вам будет недоступен сервис нанимателя (и наоборот).

Проверьте, под кем вы находитесь, и для доступности сервиса перейдите в нужного пользователя.

Вопрос:

Как мне скрыть свои данные?

Ответ:

На сайте предусмотрено скрытие анкеты из списка базы. При скрытии анкеты ее никто не увидит, пока вы не поменяете положение триггера. 


Отдельно можно скрыть только контактные данные от всех пользователей. Если вы вдруг перестали получать заявки на кастинги и приглашения в проект, проверьте, пожалуйста, триггер, возможно он у вас установлен в положение «контакты скрыты».

Переключатели скрытия находятся на странице редактирования анкеты.