Вопрос-ответ

Вопрос:

Почему не приходят уведомления от Сайта на почтовый провайдер gmail?

Ответ:

У нас временные трудности с провайдером почты Gmail! Если у вас при регистрации не приходят уведомления для подтверждения вашего Email

или не приходит рассылка кастингов, то рекомендуем воспользоваться другим провайдером. Например mail.ru или yandex.ru.

Также по запросу вы можете сменить ваш Email написав администратора Сайта по адресу [email protected]

Вопрос:

Почему не приходит или перестала приходить рассылка кастингов на почту?

Ответ:

У нас временные трудности с провайдером почты Gmail! Если у вас при регистрации не приходят уведомления для подтверждения вашего Email

или не приходит рассылка кастингов, то рекомендуем воспользоваться другим провайдером. Например mail.ru или yandex.ru.

Также по запросу вы можете сменить ваш Email написав администратора Сайта по адресу [email protected]

Вопрос:

Не приходит на почту ссылка для Восстановления пароля и доступа в аккаунт.

Ответ:

Если Вам не приходит на почту ссылка для Восстановления пароля, то возможно Вы ранее отписывались от всех уведомлений или отправляли письма от Сайта в спам:


- для начала проверьте папку Спам, если письмо оказалось там, то пометьте письмо не спамом, чтобы оно приходило во входящие.

- если письмо отсутствует в папке Спам, попробуйте восстановить подписку на Сайте по этой ссылке https://artcasting.tv/subscribe

- если ни одно из предложенных выше действий не помогло, то напишите нам на почту [email protected] и мы поможем решить вопрос восстановления доступа в Ваш аккаунт.

Вопрос:

Проверяются ли публикуемые на Сайте проекты и Наниматели?

Ответ:

Мы используем систему критериев по которым проходят модерацию публикуемые на Сайте проекты.


На нашем Ресурсе не публикуются все кастинги подряд, как это делают многие Сайты по системе генерации в погоне за количеством. Наши менеджеры проводят тщательную модерацию и публикуют на Сайте проекты после определённой проверки, которая сформировалась за годы работы и полученного опыта в данной сфере. 


Мы не публикуем запрещённый или осуждаемый обществом и законом контент. Также мы не размещаем малоинтересные, скучные или слишком малобюджетные проекты.

Если на Сайте появляются некоммерческие проекты, то только для помощи учащимся студентам. Или если проект реально интересный, может послужить для расширения портфолио или доставить творческое и эмоциональное, удовольствие от участия. Например, с интересной и перспективной идеи или с участием звёзд и публичных личностей.

В основном проекты добавляются от известных кастинг-директоров, режиссёров, продюсеров. Мы изучаем каждый проект, следим за качеством, действительностью и фактичностью публикуемых проектов. На 100% сложно отследить фактичность каждого проекта особенно от новых Нанимателей.

Но иногда попадаются несуществующие проекты или нереальные проекты. И иногда их сложно определить. Поэтому рекомендуем быть всегда внимательным к поступающим к вам предложениям. Есть какие-то сомнения в конкретном проекте или подозрения к Нанимателю, то обязательно напишите нам.

Вопрос:

Я не могу поменять фотографии в своей анкете. Куда заходить?

Ответ:

Главное фото изменяется в Личном кабинете в разделе "Редактировать анкету".

Остальные фото добавляются в разделе "Медиатека".