Вопрос-ответ

Вопрос:

Из чего составляется рейтинг и что влияет на его повышение?

Ответ:

Рейтинг для соискателя составляется из:


- репутации (+/-);

- количества положительных и отрицательных отзывов нанимателей;

- купленных услуг и потраченных средств за все время пользования сайтом.


Рейтинг для нанимателя составляется из:


- репутации (+/-);

- купленных услуг и потраченных средств за все время пользования сайтом;

- количества опубликованных проектов.

Вопрос:

Как использовать статусы кастинга Открытый/Закрытый/Только для Gold?

Ответ:

При создании или редактировании публикации присутствуют такие статусы кастинга, как: Открытый/Закрытый/Только для Gold. 

Описание статусов:

Открытый - кастинг виден всем пользователям и на него могут подавать заявки все Соискатели.

Закрытый - для кастинга закрывается показ и исключается подача заявок до момента изменения статуса на Открытый. Эта функция используется в случае, если вы создали кастинг, но по какой-то причине не хотите выводить его временно в общий доступ. Например, по причине отсроченной даты кастинга или, если вы решили скрыть кастинг на время.

Для Gold - кастинг виден и на него могут подавать заявки только Соискатели с Gold-аккаунтом.

Вопрос:

Какие преимущества у Vip закрепления публикации?

Ответ:

Публикация закрепляется в верху списка на оплаченный срок. Vip-публикация гарантировано попадает в рассылку по базе соискателей и отправляется раз в три дня на протяжении оплаченного срока в отличие от обычного размещения.

Вопрос:

Как мне скрыть свои данные?

Ответ:

На сайте предусмотрено скрытие анкеты из списка базы. При скрытии анкеты ее никто не увидит, пока вы не поменяете положение триггера. 


Отдельно можно скрыть только контактные данные от всех пользователей. Если вы вдруг перестали получать заявки на кастинги и приглашения в проект, проверьте, пожалуйста, триггер, возможно он у вас установлен в положение «контакты скрыты».

Переключатели скрытия находятся на странице редактирования анкеты.

Вопрос:

Почему вдруг стали не доступны некоторые функции на сайте?

Ответ:

Это может быть связано с мультиаккаунтностью. Если в вашем аккаунте активировано два пользователя: соискатель и наниматель, то, находясь под соискателем, вам будет недоступен сервис нанимателя (и наоборот).

Проверьте, под кем вы находитесь, и для доступности сервиса перейдите в нужного пользователя.

Вопрос:

Почему в IPhone или в браузере Safari на mac iOS я не могу загрузить аудио файл?

Ответ:

В iOS и OSX Safari не поддерживает такие аудио форматы: opus, ogg, wma. Попробуйте, конвертировать аудиофайл в другой формат. В сети интернет есть много онлайн-сервисов для этого. Также вы можете загрузить файл через другую систему, например windows или другое мобильное устройство.