Вопрос-ответ
Как поменять свой логин/email, указанный при регистрации?
В личном кабинете на странице "Редактирование данных пользователя".
Почему не приходит письмо для восстановления доступа или смены пароля на почту?
Проверьте папку "Спам" в своем почтовом ящике. Мы работаем над тем, чтобы почта от нас не попадала в Спам. Но это иногда случается. Также вы можете обратиться за помощью в администрацию сайта по адресу admin@artcasting.tv
Я давно не могу зайти на ваш сайт. Почему?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Иногда помогает..
Действительно, некоторые вирусы или вредоносные(рекламные) программы блокируют или искажают запросы к DNS.
Это может выглядеть как недоступность сайта.
Будет ли взиматься комиссия за участие в съемках или других проектах?
Наш сервис не удерживает никаких дополнительных комиссий или процентов с пользователей сайта.
Сервис сайта создан для того, чтобы вы имели максимально удобную возможность коммуницировать напрямую с нанимателем. Заявка уходит прямо нанимателю и соискатель получает приглашение от него на проект.
Мошенники. Меня просят перевести заранее, перед съемкой деньги на карту, что мне делать?
Под видом известных проектов, имён и брендов имеются случаи размещения кастингов мошенниками. Они маскируют свои кастинги под реальные проекты и постоянно меняют электронные ящики.
Если после подачи заявки на кастинг, вас просят перевести деньги на карту, заранее перед съёмкой или кастингом, ни в коем случае этого не делайте! В случае, если вы получили письмо о просьбе перевести деньги на карту, сообщите об этом в Администрацию сайта и приложите пример письма или скан. Мы в срочном порядке примем необходимые меры.